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全程经心 办事客户 | 临工至诚守护，保客户安心 www.6300.net 2022-10-28中国工程机械信息网

在临工海外市场上，出现出一批精在工作、热忱靠得住的办事前锋。

他们直面客户, 深知客户的需乞降迫切表情, 时刻连结一颗朴拙的心，响应和时、快速解决各类问题，诠释了临工“专业、和时、关爱”的办事理念，获得了泛博客户的一致好评。

在苏丹

当之无愧的“客户守护者”

Othman，是苏丹代办署理商的一位办事工程师，2017年至今，一向从事临工产物售后办事工作。他积极自动进修产物常识和实践技术，具有杰出沟通能力，很快脱颖而出，可以或许独挡一面，被代办署理商放置到重点矿区办事。

办事进程中，Othman不讲前提，不计坚苦，随叫随到，严酷依照尺度要求，从交机点检、库存点检、交机培训，到平常调养维修，都持之以恒、严谨规范，获得了地点矿区客户的一致好评，被亲热地称为“我们的守护者”。

据Othman回想，在矿区内，天天在回常驻点的路上，城市有途经客户让其给装备查抄调养，因此，虽然有驻点，但他很少归去，年夜部门时候是在客户矿区露宿。

有一次，Othman完成一项办事工作后，时候已到了晚上8点，归去的路上，又碰见一个客户的装备问题。本已怠倦不胜的他，仍然赶到现场，一向忙到晚上10点，才解决了问题。

这个晚上，他也就在客户处席地而卧了。后来，他玩笑道：“我不克不及孤负了‘客户守护者’的佳誉。”

在马来西亚

“经他手的问题，历来不需要返工。”

初见Kamal时，他正在车间十分专注地维修一台临工变速箱，乃至过了很久他才发现我们。固然是死板的维修工作，但从Kamal的眼里，可以或许看到他对这项工作布满了热忱。

马来西亚作为东南亚区域重点市场，出色的办事成为博得客户相信必不成少的主要身分。出色办事离不开优异的办事团队，Kamal就是团队中的主要一员。

银河国际 Kamla在临工马来西亚经销商TCIM公司任办事工程师已有十几个年初。在多年的办事培训工作中，Kamla始终秉持“以客户为中间”的办事理念，热中在进修临工整机和各类零部件的常识，锲而不舍地晋升手艺程度，以本身的专业素养和积极立场，向马来西亚客户切实实行了山东临工海外“专业、和时、关爱”的办事许诺。

他们都是山东临工海外普通而不通俗的办事人员，他们对峙“以客户为中间”，用勤恳、敬业、虔诚、奉献的临工精力，博得了客户对临工品牌的高度承认和相信。

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